Programme de parrainage

Questions fréquentes

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Notre programme est simple :

  • Offrez 10% : En parrainant un ami, celui-ci reçoit une réduction de 10% sur sa première commande.
  • Recevez 10% : Une fois que votre ami a passé sa commande, vous recevez à votre tour un bon d'achat de 10% pour votre prochaine commande.

Qui peut participer au programme ?

Tout client ayant déjà effectué un achat sur notre site peut devenir parrain et inviter ses amis à bénéficier de l’offre.

Comment puis-je parrainer un ami ?

Pour parrainer un ami :

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Rendez-vous dans la section "Programme de parrainage".
  • Partagez votre lien unique par email, via les réseaux sociaux ou tout autre moyen ou saisissez l’adresse mail de votre ami.

Mon ami doit-il remplir des conditions particulières pour bénéficier de la réduction ?

Oui, votre ami doit :

  • Être un nouveau client.
  • Utiliser votre lien de parrainage lors de sa première commande.
  • Passer commande dans un délai de 30 jours après avoir reçu le code de réduction.

Quand recevrai-je mon bon de 10% ?

Votre bon de 10% sera généré automatiquement dès que votre ami aura passé sa première commande avec succès. Vous serez informé par email.

Y a-t-il une limite au nombre de personnes que je peux parrainer ?

Non, vous pouvez parrainer autant d’amis que vous le souhaitez.

Les bons de réduction peuvent-ils être cumulés ?

Non, les codes obtenus via le programme de parrainage :

  • Ne sont pas cumulables entre eux.
  • Ne sont pas cumulables avec les offres promotionnelles en cours.

Mon bon de 10% a-t-il une date de validité ?

Oui, chaque bon de réduction est valable pendant 30 jours à compter de sa date de réception.

Y a-t-il un minimum d’achat pour utiliser le bon de 10% ?

Oui, le bon de 10% est applicable uniquement pour des commandes d’un montant minimum de 50€.

Que faire si mon bon de réduction ne fonctionne pas ?

Si vous rencontrez un problème avec votre bon, veuillez contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.

Puis-je parrainer un ami vivant à l’étranger ?

Oui, tant que votre ami passe commande sur notre site et que la livraison est disponible dans son pays.

Comment puis-je consulter le statut de mes parrainages ?

Il n’est pas possible de consulter le statut de vos parrainages. Cependant, vous recevrez un email avec votre code dès que votre ami aura passé une commande valide.